Nefunguje mi to

Telefón na tabuľku nereaguje

1. Odomknite telefón. iPhone číta NFC len pri odomknutej obrazovke.
2. Skúste iné miesto telefónu. iPhone má čítačku hore pri fotoaparáte, Android väčšinou v strede chrbta. Podržte 1–2 sekundy.
3. Zapnite NFC na Androide. Nastavenia → Pripojenie → NFC.
4. Zložte hrubý obal. Kovový alebo magnetický obal NFC blokuje.
5. Starší telefón? iPhone starší než XS a telefóny bez NFC použijú QR kód na tabuľke.

QR kód sa nedá načítať

1. Otvorte fotoaparát. Nie aplikáciu banky ani iný čítač.
2. Držte telefón 15–25 cm od tabuľky. Kolmo, bez odlesku lampy.
3. Utrite tabuľku. Mastný film na akryle rozptyľuje svetlo.
4. Skúste priloženie. Cez NFC to pôjde aj tak. Obe cesty vedú na ten istý cieľ.

Otvára sa zlá stránka

1. Otvorte portál a Moje tabuľky. Pri tabuľke kliknite na Upraviť cieľ.
2. Skontrolujte odkaz. Pri Google recenzii použite odkaz z generátora, nie adresu vyhľadávania.
3. Uložte. Zmena platí hneď, tabuľku netreba nikam posielať.

Zobrazuje sa, že tabuľka nie je aktivovaná? Kód ešte nie je aktivovaný. Postup nájdete v návodoch. Návod na aktiváciu

Tabuľka sa stratila

1. Napíšte nám kód tabuľky. Nájdete ho v portáli v zozname tabuliek. Kód vypneme, aby už nikam neviedol.
2. Objednajte si novú tabuľku. Po aktivácii jej nastavíte rovnaký cieľ ako mala stará.

Tabuľka je poškodená

Prasknutý akryl alebo nefunkčný čip v záruke reklamujete. Napíšte nám kód a fotku, vyzdvihnutie kuriérom dohodneme. Reklamačný poriadok